La Poste vient d’ouvrir un espace webcam sur la page Internet de son service consommateur. L’objectif de cette initiative est de pouvoir prendre en charge
les clients sourds ou malentendants en langue des signes (LSF). Une messagerie instantanée (chat) est également disponible. C’est François James, un postier normand, qui est à l’origine de ce projet. Lui-même sourd de naissance et équipé d’un outil de communication lui permettant de dialoguer avec ses collègues, il a souhaité étendre ces possibilités aux consommateurs.
Pour accéder à ce service, rendez-vous sur la page Internet www.laposte.fr/serviceconsommateurs, puis cliquez sur le cadre « clients sourds et malentendants ».
Le service est accessible du lundi au vendredi de 10 h à 18 h et le samedi de 9 h à 12 h.
Source : La Poste
